NOTE:
มีคำพูดที่น่าสนใจในโลกธุรกิจกล่าวว่า “There is no such thing as perfection only continuous improvement.” หมายความว่า ไม่มีสิ่งใดที่สมบูรณ์แบบจริงๆ มีแต่การพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเท่านั้น คำพูดนี้เป็นสิ่งที่คุ้นหูเราอยู่เสมอในโลกของการทำธุรกิจและการจัดการ ทั้งนี้เนื่องจากในความเป็นจริง โลกของการทำงานและการทำธุรกิจนั้นไม่มีรูปแบบความสำเร็จที่ตายตัวแน่นอน การแข่งขันในโลกธุรกิจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความสำเร็จในวันนี้ไม่ได้การันตีว่าเราจะสำเร็จในวันถัดไป ดังนั้นการมุ่งหาสิ่งที่สมบูรณ์แบบที่สุดก่อนแล้วค่อยลงมือทำก็จะทำให้เราพลาดโอกาสและไม่ได้ทำอะไรเลย ดังนั้นสิ่งที่ทำกันในโลกธุรกิจก็คือ การมุ่งทำงานตรงหน้าให้ดีที่สุดและพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
ตัวอย่างของการที่ความสำเร็จไม่หยุดนิ่งและความไม่สมบูรณ์แบบที่จับต้องได้นั้นมีให้เห็นชัดเจนในธุรกิจของโทรศัพท์ สมัยก่อนโทรศัพท์บ้านและในองค์กรจะเป็นโทรศัพท์แบบหมุนตัวเลข เมื่อเรามองว่าระบบการหมุนนั้นสามารถพัฒนาได้ด้วยไอเดียใหม่คือการกดปุ่มแทน เมื่อเราพัฒนาโทรศัพท์แบบกดปุ่มสำเร็จ เราอาจคิดว่านี่คือความสมบูรณ์แบบ เราประสบความสำเร็จตามที่ตั้งเป้าได้แล้ว โทรศัพท์แบบกดปุ่มเป็นนวัตกรรมใหม่ของวงการสื่อสารแต่ในความเป็นจริงโทรศัพท์ได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมาเป็นโทรศัพท์ไร้สาย จากกดปุ่มเป็นระบบหน้าจอสัมผัส เป็นโทรศัพท์ที่สามารถดูถ่ายรูป ดูวีดีโอ เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ มี app ทำงานได้หลากหลาย ฉะนั้นจากกรณีของโทรศัพท์จะเห็นได้ว่า ไม่รูปแบบของความสำเร็จที่ตายตัว แน่นอน เป็นความสมบูรณ์แบบในทางปฏิบัติจริง
